All Mighty Guarantee Osprey

Batohy

V roku 2009 firma Osprey urobila ústretový krok pre svojich zákazníkov a prišla s All Mighty Guarantee, čo znamená, že výrobca bezplatne opraví poškodený výrobok alebo odstráni prípadnú vadu, a nie je dôležité, či bol výrobok zakúpený pred alebo po roku 2009. Táto záruka zahŕňa na vady, ktoré sa prejavia v dôsledku zníženej kvality materiálu alebo konštrukcie. Pokiaľ výrobok nie je možné Bude nahradený.

Táto služba má byť zárukou, že výrobca si stojí za svojimi produktmi, vyrába trvanlivé výrobky, ale tiež sa snaží zachovať pôvodnú hodnotu investície zákazníka.

V ktorých prípadoch sa nevzťahuje na All Mighty Guarantee:

• Výber nesprávnej veľkosti
• Osobné preferencie - nevhodná farba, model alebo veľkosť nie je k uplatneniu
• Výrobok nesmie opraviť tretia strana
• Nosiť, ktoré ovplyvňuje iba vzhľad a nie funkciu batohu
• Náhodné poškodenie
• Poškodenie chemikáliami alebo požiaru
• Škody spôsobené leteckou dopravou

Ak vaši závadu nemôže pokryť All Mighty Guarantee, aj napriek tomu sa môžete na Osprey obrátiť, ponúkne Vám opravu výrobku za rozumnú cenu.

Hydrovaky

Na hydrovakom je výrobcom Osprey ponúkaná záruka No-Leak, ktorá platí po celú dobu životnosti výrobku. Hydrovak opraví alebo nahradí podľa vlastného uváženia.

Záruka proti netesnostiam sa nevzťahuje na:

• Poškodenie spôsobené bežným opotrebením
• Prirodzený úbytok materiálu
• nehodu
• Nesprávna starostlivosť alebo čistenie
• Neštandardné použitie alebo nedbanlivosť

 Upozorňujeme, že táto záruka sa vzťahuje len na modely 2016 a novšie, na staršie modely sa vzťahuje záruka 24 mesiacov.

Použitie tejto prémiovej záruky

Ak chcete použiť túto záruku, použije sa štandardný postup, preto jednoducho prineste tovar do nášho obchodu alebo ho pošlite na adresu a my sa postaráme o ďalšiu komunikáciu s dodávateľom alebo výrobcom. Je dôležité dodať výrobok aj s potvrdením a splniť podmienky výrobcu.